酒店法律规定几点退房

关于酒店退房时间规定，法律没有明文规定。依据酒店行业惯例，目前多数城市的酒店是按照惯例执行，酒店的入住时间为一般为当天

12:00以后，离店时间为次日正午12:00之前。如提前入住或推迟离店，酒店可能会酌情加收一定的费用。

很多消费者就认为：我购买的是酒店24小时的服务，所以，在24小时服务范围内，退不退房、何时退房，我有选择的自由。酒店要求我

在12点前退房，剥夺了我的自由选择权，属于霸王条款。

那么这种情况到底属于霸王条款吗？

司法实践中，对于酒店的此类情况，一般认为酒店若在显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，告知客人后同意中午12点前退房的，

则条款有效。

理由是：

一是符合意思自治。酒店公示告知消费者客房价格和住宿时间结算方法后，消费者支付价格，酒店提供服务，二者之间基于意思自治发

生了民事法律关系，双方应秉持诚实信用原则共同遵守服务合同。

二是尊重商业习惯。《中国旅游饭店行业规范》第十条规定“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或者确认已将

上述信息用适当方式告知客人”。该规定虽不属于法律范畴，但“12点前退房”的做法被长期普遍遵守，系一种“商业习惯”，原则上

应当予以尊重。

三是方便经营管理。从生活规律上来说，午后是顾客入住酒店高峰期，要求“12点前退房”方便酒店整合资源进行二次安排，是商业习

惯与商业利益的共同选择。

综上，酒店要求“中午12点前退房”并非霸王条款，条款有效。